En bref : Livoo est une marque française de petit électroménager créée en 2018, issue d’une entreprise familiale alsacienne. Chez Raclette Club, on présente l’appareil Livoo DOC234, un combiné raclette et fondue pour les très grandes tablées, jusqu’à 12 personnes.
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La marque en quelques lignes
Livoo est une marque jeune, mais pas une débutante. D’après son site, elle a été créée en 2018 par une entreprise familiale alsacienne qui a plus de 40 ans d’expérience dans le petit électroménager. Ses mentions légales nomment l’éditeur du site : la société Delta, à Mundolsheim, au nord de Strasbourg. La marque annonce plus de 50 salariés et un entrepôt de 17 000 m², et se présente comme spécialiste du petit électroménager de maison, des articles de cuisine, du high-tech et de l’outdoor.
Toujours selon Livoo, 2019 marque son arrivée chez Cora, son premier salon à l’étranger (l’IFA de Berlin) et une première certification RSE EcoVadis. En 2020, la marque lance son site, ses réseaux sociaux et un service après-vente qui met des pièces détachées à disposition, puis change de positionnement et de couleurs en 2021. Elle annonce aujourd’hui une garantie de 2 ans sur ses produits. Côté fromage, la gamme compte des appareils à raclette, à fondue et des combinés, dont celui de notre sélection.
En vidéo
Vidéo : Marmiton sur YouTube. Recette courte de Marmiton préparée avec un appareil à fondue Livoo (un autre modèle que le DOC234).
Vidéo : Art de Vivre Tech sur YouTube. Avis de la chaîne Art de Vivre Tech sur la raclette Livoo DOC242 pour 4, un modèle plus petit de la marque.
Vidéo : Gadgets Cuisine sur YouTube. Comparatif de la chaîne Gadgets Cuisine avec un appareil Livoo ; le modèle montré n’est pas forcément le DOC234.
Le Livoo DOC234 chez Raclette Club
| Modèle | Type | Pour qui | Fiche | Amazon |
|---|---|---|---|---|
| DOC234 (ASIN B084973FFJ) | Raclette et fondue, 12 personnes, 1650 W, pierre, gril et mini-crêpes | Les très grandes tablées | Lire la fiche | Voir le prix sur Amazon.fr |
Ce qu’on en pense
Ce qu’on retient de Livoo, c’est le sens de la tablée XXL. Le DOC234 annonce 1650 W, jusqu’à 12 convives et trois zones qu’on allume séparément (pour 4, 8 ou 12 d’après Boulanger), avec une pierre à griller, une plaque gril, une plaque à mini-crêpes et un caquelon à fondue. Autrement dit : un seul appareil pour la cousinade, et personne ne se bat pour le dernier poêlon. La marque met aussi en avant un SAV avec pièces détachées et une garantie de 2 ans, ce qui compte pour un appareil qu’on ne sort qu’une poignée de fois par an.
Les limites sont celles d’un appareil à prix doux. D’après Boulanger, le DOC234 n’a pas de thermostat, ses plaques ne passent pas au lave-vaisselle (les poêlons, si) et il est fabriqué en Chine. Un avis client relevé chez La Redoute trouve les plaques gril et crêpes bien petites face à la partie raclette. Et les fiches se contredisent sur quelques détails, comme le nombre de poêlons fournis ou les plaques amovibles. On vérifie donc le contenu du carton à la réception, avant que les douze invités ne sonnent.
Quel modèle choisir ?
- Pour 12 avec raclette et fondue : le DOC234, à comparer avec les autres combinés de notre sélection d’appareils raclette et fondue 2-en-1.
- Pour 4 ou 6 seulement : un appareil plus compact sera plus facile à ranger, à voir dans notre sélection d’appareils à raclette.
- Pour la viande grillée : la pierre du DOC234 dépanne, mais une vraie raclette-pierrade fait mieux ; voir nos grills raclette.
Questions fréquentes
Quelle est la garantie des appareils Livoo ?
Livoo annonce une garantie de 2 ans sur ses produits. Boulanger indique aussi 2 ans pour le DOC234 : gardez la facture.
Peut-on trouver des pièces détachées Livoo ?
Oui : depuis 2020, Livoo propose un service après-vente qui met des pièces détachées à disposition, d’après la marque. Passez par le centre d’aide de son site avec la référence de l’appareil (DOC234).
Où acheter un appareil à raclette Livoo ?
Sur Amazon.fr, sur le site de Livoo et chez des enseignes comme Boulanger. Vérifiez la référence exacte, car la marque propose plusieurs appareils dont les noms se ressemblent (DOC234, DOC242…).
