Kort samengevat: Livoo is een Frans merk van klein huishoudelijk materiaal, opgericht in 2018 en voortgekomen uit een Elzasser familiebedrijf. Bij Raclette Club presenteren we het apparaat Livoo DOC234, een combinatie van raclette en fondue voor de allergrootste tafels, tot 12 personen.

Dit artikel bevat Amazon-affiliatelinks: als je via deze links koopt, ontvangt Raclette Club een kleine commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer lezen.

Het merk in een notendop

Livoo is een jong merk, maar geen beginner. Volgens de website is het in 2018 opgericht door een Elzasser familiebedrijf met meer dan 40 jaar ervaring in klein huishoudelijk materiaal. De wettelijke vermeldingen noemen de uitgever van de site: het bedrijf Delta, in Mundolsheim, ten noorden van Straatsburg. Het merk meldt meer dan 50 medewerkers en een magazijn van 17.000 m², en presenteert zich als specialist in klein huishoudelijk materiaal, keukenartikelen, hightech en outdoor.

Nog volgens Livoo markeert 2019 de komst bij Cora, de eerste beurs in het buitenland (de IFA in Berlijn) en een eerste MVO-certificering van EcoVadis. In 2020 lanceert het merk zijn site, sociale netwerken en een klantenservice die reserveonderdelen beschikbaar stelt, om in 2021 van positionering en kleuren te veranderen. Het geeft tegenwoordig 2 jaar garantie op zijn producten. Voor kaas bestaat het assortiment uit raclette-apparaten, fondueapparaten en combinaties, waaronder die uit onze selectie.

In video

Video: Marmiton op YouTube. Kort recept van Marmiton, bereid met een Livoo-fondueapparaat (een ander model dan de DOC234).

Video: Art de Vivre Tech op YouTube. Review van het kanaal Art de Vivre Tech over de Livoo-raclette DOC242 voor 4, een kleiner model van het merk.

Video: Gadgets Cuisine op YouTube. Vergelijking van het kanaal Gadgets Cuisine met een Livoo-apparaat; het getoonde model is niet per se de DOC234.

De Livoo DOC234 bij Raclette Club

ModelTypeVoor wiePaginaAmazon
DOC234 (ASIN B084973FFJ)Raclette en fondue, 12 personen, 1650 W, steen, grill en minipannenkoekjesDe allergrootste tafelsLees de paginaBekijk de prijs op Amazon.fr

Wat wij ervan vinden

Wat we onthouden van Livoo is de zin voor de XXL-tafel. De DOC234 geeft 1650 W aan, tot 12 gasten en drie zones die je apart aanzet (voor 4, 8 of 12 volgens Boulanger), met een grillsteen, een grillplaat, een plaat voor minipannenkoekjes en een fonduecaquelon. Met andere woorden: één apparaat voor de familiereünie, en niemand vecht om het laatste pannetje. Het merk benadrukt ook een klantenservice met reserveonderdelen en 2 jaar garantie, wat telt voor een apparaat dat je maar een handvol keer per jaar tevoorschijn haalt.

De beperkingen zijn die van een apparaat met een zachte prijs. Volgens Boulanger heeft de DOC234 geen thermostaat, kunnen de platen niet in de vaatwasser (de pannetjes wel) en wordt hij in China gemaakt. Een klantenreview bij La Redoute vindt de grill- en pannenkoekplaten erg klein in vergelijking met het raclettedeel. En de productpagina’s spreken elkaar tegen over enkele details, zoals het aantal meegeleverde pannetjes of de verwijderbare platen. Controleer dus bij ontvangst de inhoud van de doos, voordat de twaalf gasten aanbellen.

Welk model kies je?

Veelgestelde vragen

Welke garantie hebben Livoo-apparaten?

Livoo geeft 2 jaar garantie op zijn producten. Boulanger vermeldt ook 2 jaar voor de DOC234: bewaar de factuur.

Zijn er reserveonderdelen van Livoo te vinden?

Ja: sinds 2020 biedt Livoo een klantenservice die reserveonderdelen beschikbaar stelt, volgens het merk. Ga via het helpcentrum van de site met de referentie van het apparaat (DOC234).

Waar koop je een Livoo raclette-apparaat?

Op Amazon.fr, op de site van Livoo en bij winkelketens zoals Boulanger. Controleer de exacte referentie, want het merk heeft verschillende apparaten met op elkaar lijkende namen (DOC234, DOC242…).